A. Úvodní ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují v souladu se zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při uzavírání kupní smlouvy prostřednictvím internetového obchodu MINIATURmodel, umístěného na webové adrese www.miniaturmodel.cz.
2. Prodávajícím je:
   MINIATUR – Jiří Šafář
   sídlo: Zelenohorská 476/28, 181 00 Praha 8
   IČ: 12625809
   DIČ: CZ510416164
   zapsán v živnostenském rejstříku
   kontaktní údaje: tel. +420 602 368 111, e-mail: info@miniaturmodel.cz

Orgán dozoru: Česká obchodní inspekce (www.coi.cz)

1. Kupujícím je spotřebitel nebo podnikatel, který uzavře kupní smlouvu s prodávajícím prostřednictvím internetového obchodu.
2. Modely nabízené v e-shopu jsou z vlastní produkce prodávajícího, pouze v sekcích „Speciality“ a „Bazar“ mohou být i výrobky od jiných výrobců.

B. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

1. Kupující provádí objednávku prostřednictvím webového rozhraní obchodu.
2. Objednávka kupujícího je návrhem na uzavření kupní smlouvy. Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím na e-mailovou adresu kupujícího.
3. Kupující je povinen uvést správné a úplné údaje potřebné pro vyřízení objednávky.
4. Po odeslání objednávky systém automaticky vygeneruje potvrzení objednávky, které je doručeno na e-mail kupujícího a obsahuje rovněž znění obchodních podmínek.

C. Cena zboží a platební podmínky

1. Všechny ceny uvedené v e-shopu jsou konečné, včetně DPH.
2. Možnosti úhrady:
• Platba převodem na účet č. 204443081/0100 (Komerční banka). Faktura se splatností je přiložena k zásilce. Tato forma je využívána zejména u stálých zákazníků; prodávající si vyhrazuje právo požadovat platbu předem.
• Dobírka – hotově při převzetí zboží od přepravce. K ceně je účtován příplatek dle platného ceníku přepravce.
3. Ceny poštovného se řídí aktuálními tarify dopravců a mohou se měnit v závislosti na hmotnosti, velikosti a způsobu doručení zásilky.

D. Dodání zboží a dodací lhůta

1. Prodávající nabízí tyto způsoby dodání:
• Zásilkovna (výdejní místo / Z-Box)
• Doručení na adresu prostřednictvím České pošty
• Osobní odběr po předchozí domluvě
2. Aktuální možnosti dopravy a jejich ceny jsou vždy uvedeny v objednávkovém formuláři.
3. Zboží je obvykle expedováno do 3 pracovních dnů od potvrzení objednávky, pokud není u konkrétního produktu uvedeno jinak. O odeslání je kupující informován e-mailem.

E. Odstoupení od smlouvy

1. Kupující – spotřebitel má v souladu s § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu.
2. Kupující nese náklady spojené s vrácením zboží.
3. Vrácené zboží nesmí být poškozené ani nadměrně opotřebované.
4. K odstoupení od smlouvy lze využít formulář, dostupný zde v sekci Obchodní  podmínky
5. Odstoupit nelze v případech stanovených zákonem, zejména u zboží:
• vyrobeného podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu,
• které podléhá rychlé zkáze,
• které z hygienických důvodů není možné vrátit po porušení obalu.

F. Reklamace a práva z vadného plnění

1. Práva a povinnosti stran ohledně odpovědnosti prodávajícího za vady zboží, včetně záruční odpovědnosti, se řídí obecně závaznými právními předpisy.
2. Kupující může reklamaci uplatnit:
• poštou na adresu: Jiří Šafář, Zelenohorská 476/28, 181 00 Praha 8,
• elektronicky na e-mail: info@miniaturmodel.cz.
3. V reklamaci musí být uvedeno:
• jméno a kontaktní údaje kupujícího,
• číslo objednávky/faktury,
• popis vady a požadovaný způsob vyřízení reklamace.
4. Kupující je povinen doložit doklad o koupi (faktura, účtenka).
5. Prodávající rozhodne o reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 3 pracovních dnů. Reklamace musí být vyřízena do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se strany nedohodnou na delší lhůtě.

G. Mimosoudní řešení sporů

1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 00020869, web: www.coi.cz.
2. Spotřebitel může využít také platformu pro řešení sporů online, dostupnou na ec.europa.eu/consumers/odr.

H. Ochrana osobních údajů

1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího pouze v rozsahu nezbytném pro plnění kupní smlouvy a povinností z ní vyplývajících.
2. Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady zpracování osobních údajů, dostupném zde v sekci Obchodní podmínky

Závěrečná ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.
2. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Aktuální znění je vždy zveřejněno na webových stránkách e-shopu.
3. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 25.8.2025

Jiří Šafář

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:
Jiří Šafář – MINIATURmodel
sídlo: Zelenohorská 476/28, 181 00 Praha 8
IČ: 12625809
E-mail: info@miniaturmodel.cz

2. Jaké údaje zpracováváme

• Identifikační a kontaktní údaje (jméno, adresa, telefon, e-mail)
• Údaje o objednávce a platbě
• Údaje nezbytné pro účetní a daňovou evidenci

3. Účel a právní důvod zpracování

Osobní údaje zpracováváme pouze pro tyto účely:

• vyřízení objednávek a dodání zboží,
• plnění zákonných povinností (účetnictví, daně),
• komunikace se zákazníky.

Zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy a pro splnění zákonných povinností.

4. Doba uchovávání

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k plnění smlouvy a zákonných povinností, nejdéle však po dobu 10 let.

5. Předávání osobních údajů

Údaje nepředáváme třetím osobám s výjimkou dopravců a poskytovatelů platebních služeb, a to jen v rozsahu nutném pro doručení zboží nebo provedení platby.

6. Práva zákazníka

Kupující má právo:

• na přístup k osobním údajům,
• na opravu nebo výmaz,
• na omezení zpracování,
• vznést námitku proti zpracování,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

7. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady mohou být aktualizovány. Aktuální verze je vždy zveřejněna na webových stránkách e-shopu.

📄 Formulář pro odstoupení od smlouvy

(dle § 1829 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník)

Vyplňte a odešlete tento formulář pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy.

Adresát (prodávající):
Jiří Šafář – MINIATURmodel
Zelenohorská 476/28
181 00 Praha 8
E-mail: info@miniaturmodel.cz

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o koupi tohoto zboží:
......................................................................................
......................................................................................

Datum objednání / převzetí:
......................................................................................

Číslo objednávky / faktury:
......................................................................................

Jméno a příjmení spotřebitele:
......................................................................................

Adresa spotřebitele:
......................................................................................

E-mail / telefon:
......................................................................................

Podpis spotřebitele (pouze v případě listinné podoby):
.......................................................

Datum:
.......................................................